可能です。

ソフトのみの販売も行っております。

屋外用のモニターをご利用いただくことで使用が可能ですが、屋外での使用はお勧めしていません。

屋外で使用される場合は、以下の点に留意しご使用ください。

• モニターまたはPCが濡れる、砂ぼこりが入るなどした場合、故障の原因となります。
• 購入後、ソフトが原因となる故障以外では保証しかねますのでご了承ください。

海外での使用は想定していません。

リモート接続（遠隔操作）する場合は、有線または無線のネットワーク環境が必要です。

また、外部インターネット表示や、スマートフォン連携などのオプション機能でネットワーク環境が必要となる場合がございます。

可能です。

リモート機能（遠隔操作機能）を搭載しています。
同じネットワーク環境で共有する、またはクラウドサービスを利用することで遠隔操作が可能です。

対応している言語は下記の通りです。

テロップの文字表示は、日本語（ひらがな、カタカナ、日本漢字）と英語（英字）のみ表示が可能です。
その他の言語（中国漢字、ハングル、アラビア文字など）を使用したい場合は、画像で表示していただくか、
オプション機能（コンテンツ制作）の導入が必要となります。

タッチパネル対応モニターのご購入でタッチ操作が可能となります。

お客様のご要望に合わせたタッチコンテンツの作成も可能です。
お気軽にご相談ください。

弊社営業所（名古屋・東京）でデモを行えます。

40インチのイーゼル型モニターまたはノートPCでのデモとなります。
また、訪問でのデモにつきましては弊社の営業担当までお問い合わせください。 TEL：052－251－9506（営業直通）

東海地区でご購入検討中のお客様には、一時的に貸し出すことが可能です。

40インチのイーゼル型モニターとサイネージ表示ソフトをインストールしたステックPC一式の貸し出しとなります。
リース契約もございますので、詳しくは弊社の営業担当にご相談ください。TEL：052－251－9506（営業直通）

リース会社を通したリース契約を行っております。

詳しくは弊社の営業担当にご相談ください。TEL：052－251－9506（営業直通）

スマートフォンからコンテンツの差し替えを行える機能のことです。

オプション機能の導入でスマートフォンとサイネージを連携することができます。
画像やテキストをスマートフォンから送信し、コンテンツの差し替えを手軽に行うことができます。

可能です。

導入時すぐにコンテンツが表示できるよう、ご要望に応じた初期コンテンツの制作を承っております。
定期、またポイント対応に関しましては、弊社の営業担当にご相談ください。TEL：052－251－9506（営業直通）

下記の動作をご確認ください。

1. モニターの電源が入っているかご確認ください。

   メーカーの取扱説明書をご参考の上、ランプの点灯状態をご確認ください。

2. PCの電源が入っているかご確認ください。

   メーカーの取扱説明書をご参考の上、ランプの点灯状態をご確認ください。

3. PCがスリープモードになっていないかご確認ください。

   マウスやキーボードを接続し、クリックやキー入力で起動するかご確認ください。

4. コンセントプラグ、モニターの差込口が緩んでいないかご確認ください。

   コンセントタップとモニター、PCの接続部のコードの抜き差しを行ってください。

5. コードが断線していないかご確認ください。

   同じ規格のコードと差し替えるなどして、接続の確認を行ってください。

上記を試みても画面に何も映らない場合、本体不具合や故障の可能性があります。
弊社の営業担当または製造メーカーへお問い合わせください。TEL：052－251－9506（営業直通）

下記の方法をお試しください。

1. PCのサウンド設定がミュートまたは音が小さく設定されていないかご確認ください。

   設定画面のサウンド、またはオーディオから音量設定を行ってください。

2. PCのサウンド設定が正しい出力先になっているかご確認ください。

   設定画面のサウンドから出力先の設定を行ってください。

3. モニターのサウンド設定がミュートまたは音が小さく設定されていないかご確認ください。

   モニターのボタンまたはリモコンを操作し、メーカーの取扱説明書をご参考の上、音量設定を行ってください。

スタートアップの設定をご確認ください。

[Ctrl] + [Shift] + [Esc]キーまたはタスクバーを右クリックでタスクマネージャーを選択し、スタートアップの状態が有効になっているかご確認ください。

ショートカットのリンクが切れている場合がございます。

お手数ですが再インストールをお願いします。

下記の方法をお試しください。

1. 起動時モニターより先にPCを起動すると表示方向が合わない場合がございます。

   モニターを先に起動し、PCの再起動を行ってください。

2. モニターの表示設定をご確認ください。

   モニターのボタンまたはリモコンを操作し、メーカーの取扱説明書をご参考の上、表示設定を行ってください。

3. PCの表示方向をご確認ください。

   設定画面のディスプレイから、向きが正しい方向になっているかご確認ください。

下記の方法をお試しください。

1. プレビュー機能では、縦画面表示の際に余白が出る場合がございます。

   Viewer表示では余白は出ませんのでご了承ください。

2. 画像や動画の表示サイズの変更、またはフレームサイズの変更を行うと解消される場合がございます。

   詳しくはマニュアルP.7～P.16「新規でコンテンツを作成する」をご覧下さい。

3. モニターとPCの解像度・画面サイズが正しいかご確認ください。

   設定画面のディスプレイから、「解像度の設定」「拡大縮小」「レイアウト」の設定が正しいかご確認ください。

参照した画像が読み取り専用になっている場合がございます。

詳しくは弊社の営業担当にお問い合わせください。TEL：052－251－9506（営業直通）

参照フォルダのパスをご確認ください。

ローカルフォルダを参照の際は、パスの始まりをC:¥ からC://に、パスの途中の¥を/に変更してください。

EyeScreenで表示できないWebサイトを参照している可能性があります。

表示サイト側のセキュリティにより、EyeScreenからWebサイトを閲覧できない場合がございます。
ご了承ください。

下記の方法をお試しください。

1. ご利用のクラウドサービスに出力したコンテンツのアップロードが途中、またはエラーが出ている場合がございます。

   クラウドサービスの更新が正常に終了していることをご確認ください。

2. PCとクラウドサービスの同期が途中の場合がございます。

   同期が正常に行われた後、EyeScreenの再起動、またはPCの再起動を行ってください。

3. ネットワーク環境が不安定な場合がございます。

   ネットワークが未接続や制限付きアクセスになっていないかご確認ください。
   Wi-Fiの場合は、電波が弱くないか、外部のネットワークに接続しているかご確認ください。